2015.11.26 06:24
어제 저녁 9시 경 두 분의 손님께서 한국으로 가시기 위해 리조트를 출발하셨습니다.
두 분의 여성손님이셨고 은행에서 근무하신다는...
한 분은 펀다이빙 그리고 한 분은 어드밴스교육을 받으셨습니다.
두 분 다 음식을 아주 적게드시는 분들입니다.
지금 시간이면 이제 인천공항에 접근할 시간으로 간주됩니다.
무사히 한국에 도착하실 것으로 믿습니다.
어제 10시 조금 넘어 잠을 잔 것 같은 데 새벽 3시 37분에 눈이 떠져 더 자려고
뒤척거리다가 잠이 오지 않아 해안으로 나가 배들을 확인했습니다.
저녁 때 만조가 되면서 꽤 높은 파도가 쳤기에 배들이 걱정이 되었는데
새벽에 보니 다 괜찮았습니다.
파도도 많이 잔잔해 졌고요.
조류도 강해 짐에 따라 시야도 좋아 졌습니다.
어제 홈피를 확인하는데 한 분의 손님께서 문의하신 글이 있어 답변을 드린 적이
있는데 손님께서 제 답변이 너무 성의가 없다고 하시면서 혼을 내주셨습니다.
댭변에 성의가 없다는 말은 리조트를 오픈하고 두 번째로 듣는 말이기도 합니다.
저희 리조트 가격에 대한 내용들은 홈피를 살펴보시면 전부 게제되어 있습니다.
제 생각엔 아마도 많은 분들이 홈피의 내용을 살펴보시지 않으시고 가격을 문의하시는
것 같기도 합니다.
그래서 될 수 있으면 답변에 가격을 말씀드리는데...
보통 한 분이 투어를 진행하시는 문의는 홈피의 가격을 참고하시라고 답변을
드리는 편입니다.
한 분이 투어를 진행하시기에 투어금액이 다소 높은 편이라 금액을 말씀드리기가
괜히 죄송스러워 그렇게 말씀을 드리지요.
그러면 제 생각에 홈피의 가격을 확인하신 분들은 금액이 비싸다, 할인이 안 되느냐,
아니시면 금액을 확인했는데 예약을 하시겠다 등의 말씀으로 회신을 주시면 거기에
좀 더 자세히 답변을 드립니다.
그리고 보통 홈피에서 금액을 확인하신 분들은 회신을 주실 때 금액부분에 대해서
재확인 하시는 정도이십니다.
홈피에 투어금액 등에 대해서 게제해 드리는 이유는 손님들께 좀 더 불편을 드리지
않기 위함입니다.
홈피를 살펴보시고 금액이 적당하다고 생각되시면 그 때 문의해 주시면 되시고요.
금액이 비싸다고 생각되시면 예약문의란에 문의를 안 하시면 시간도 절약돠시고
그 시간에 다른 리조트의 금액을 살펴 보실 수도 있으니 좋은 것이라 생각됩니다.
어쨌든 손님께서 답변에 성의가 없으시다고 하셔서 사과의 말씀을 드렸습니다.
이 자리를 빌어 그 분께 다시 한 번 죄송하다는 말씀을 드립니다.
죄송합니다.
앞으로 좀 더 성의를 가지고 댭변을 여러분께 드리겠습니다.
문의 글이 올라오면 빨리 답변을 드리는 것이 예의라고 생각하지만 바쁘다보면
늦게 답변을 드리는 경우도 있습니다.
이 점도 고치도록 하겠습니다.
여러분께서도 홈피 공지사항 등을 살펴보시면 아무래도 문의하시는데 도움이
되시리라 생각합니다.
예약현황도 살펴보시고 특히 혼자오시는 분들은 다른 팀의 예약이 잡혀 있을 때
예약하시는 것이 비용면에서 다소 줄일 수 있기에 참고하시라고 예약현황을
만들어 놓은 것입니다.
거의 모든 리조트들이 저희들처럼 예약현황을 홈피에 올려 놓지는 않는 것으로
알고 있습니다.
장단점이 있지만 될 수 있으면 손님들의 입장에서 생각해서 시행하는 것이라고 믿어주세요.
투어금액도 오픈한 것도 그렇고요.
여러분께서 주시는 호된 질책도 겸허히 받아드릴 준비는 이미 끝났습니다.
그러니 많은 꾸지람을 주세요.
저희 리조트가 발전할 수 있는 좋은 약이 될 것입니다.
제 눈보다는 여러분들의 눈이 정확하기 때문입니다.
건우다이브리조트를 사랑해 주시는 것만큼 호된 꾸지람도 많이 주세요.
감사합니다.
날씨가 많이 추워졌다고 들었습니다.
간강에 유의하시고 특히 안전사고 조심하세요.
운전도 그렇고요.
조심이 최고입니다.
어제는 한차례 비가 와 주었습니다.
산을 중심으론 꽤 많은 비가 내렸고요.
아직 날이 새지 않아 날씨가 어떨 지는 모르지만 현재로선 비가 오지 않고 있습니다.
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